Spécialité de la société.L'enseigne d'expédition de colis bénéficie d’un large panel de formules pour satisfaire des demandes spécifiques.

Le prestataire français applique d'ailleurs différents modes de livraison pour le port des colis au domicile des particuliers.

Pourapporter les colis des clients jusqu'à leurs domiciles, Colis Privé s’appuie sur plus de 400 salariés et de 1 700 coursiers indépendants.

Colis Privé est une enseigne française spécialiste de la livraison d'articles à domicile dirigée par Éric Paumier.

Cet acteur français du secteur travaille énormément sur son rapport avec les clients afin de satisfaire les demandes des sites de vente sur le Net.En parallèle avec sa prestation initiale, Colis Privé accompagne les distributeurs indépendants dans le pilotage de leurs activités. À travers cette démarche, la société aspire à les faire profiter des bienfaits de son expansion. En termes de perspectives d’avenir, l'enseigne fait de nombreux placements. D'autre part, la compagnie s'associe à de nouveaux partenaires en vue de satisfaire au mieux ses clients. La société Colis Privé procure à son staff un environnement de travail promouvant l’esprit d’équipe. L'entreprise met d'ailleurs en œuvre une stratégie RH pertinente conjuguée à une action sociale centrée sur l’innovation et le défi.Une méthode de suivi rigoureuse du déroulement de chaque livraison à domicile a été instaurée par Colis Privé, dont les engagements visent à proposer des services de qualité optimale dans le but de garantir une entière satisfaction à sa clientèle. Pour ce spécialiste du « dernier kilomètre », le respect du temps consacré à la livraison est important pour assurer la qualité de ses services. Un délai de livraison courant de 24h à 48h est ainsi à prévoir. L'entreprise réalise des actions tangibles et quotidiennes pour offrir une satisfaction optimale à sa clientèle. Elle vise entre autres à atteindre la performance via des efforts continus en matière d’innovation. Le délai de livraison moyen de Colis Privé est de 1,87 jour selon le chiffre officiel publié au mois d'août 2015. La performance des services figure parmi les engagements importants de la société. Un établissement développant assidûment son activité ainsi que ses collaborationsOutre son partenariat avec l’opérateur Inpost, Colis Privé a conçu une procédure de traçabilité de ses expéditions afin d'améliorer la satisfaction du consommateur. Si le propriétaire est absent, l'enseigne avance trois services de relivraison : à son adresse, en relais ou chez une connaissance. Ces mesures permettent de parfaire la qualité de service de la société. Pour se focaliser sur les soucis reliés à la logistique urbaine durable, Colis Privé a créé un programme de Recherche & Développement courant 2015. La société peut ainsi faire face aux gageures de son milieu de façon effective. Cette société effectue une livraison à domicile tout en travaillant directement avec le réseau de relais Kiala et Mondial Relais, sans oublier Inpost & leurs Abricolis. La praticité, la disponibilité et la sécurité sont assurées par l'efficacité de ces alternatives postales.Le livreur de Colis Privé passe un coup de téléphone au bénéficiaire s’il est absent de son appartement et si le colis ne peut pas rentrer à l'intérieur de sa boîte aux lettres. En effet, cette entreprise livre en boîte aux lettres ou en mains propres, à l'adresse du destinataire et dans un délai courant de 24h à 48h, les colis envoyés par sa clientèle. Pour bien acheminer les paquets de chacun de ses partenaires, Colis Privé s'appuie sur 2 réseaux de 9000 relais en France afin d'acheminer en toute sécurité les paquets de chacun de ses partenaires. En effet, plusieurs types de produits ont été conçus par la société afin de bien se conformer aux besoins de sa clientèle et des commerçants en ligne. Des notifications par SMS et courrier électronique concernant l'avancement du processus de livraison de son paquet sont régulièrement transmises à l'expéditeur. La sécurité des colis est garantie par des méthodes de livraison satisfaisantes.